1. الفوترة والتجديد
تتجدّد الاشتراكات المدفوعة تلقائيًا في نهاية كل دورة فوترة (شهرية أو سنوية) ما لم تقم بالإلغاء قبل تاريخ التجديد. وتُطبَّق الأسعار السارية وقت التجديد. ويجوز لنا تغيير الأسعار لفترات التجديد المستقبلية بإشعار خطي مسبق لا يقل عن 30 يومًا.
الضرائب. جميع الرسوم غير شاملة للضرائب أو الجبايات أو الرسوم الجمركية أو الاقتطاعات. وأنت مسؤول عن أي ضرائب مفروضة على المعاملة باستثناء الضرائب المفروضة على صافي دخل Novex.
التأخر في السداد. تتراكم على المبالغ المتأخرة فائدة بنسبة 1.5% شهريًا أو الحد الأقصى للمعدل الذي يسمح به القانون، أيهما أقل. ويجوز لنا تعليق الوصول أو إنهاؤه إذا ظلّت أي فاتورة غير متنازَع عليها غير مسدّدة لأكثر من 30 يومًا.
2. الاسترداد
- الخطط الشهرية غير قابلة للاسترداد. يجوز لك الإلغاء في أي وقت؛ وتحتفظ بالوصول حتى نهاية شهر الفوترة الحالي.
- الخطط السنوية مؤهَّلة لاسترداد تناسبي خلال أول 30 يومًا من مدة الاشتراك السنوي. وبعد 30 يومًا، تصبح الخطط السنوية غير قابلة للاسترداد.
- الخطط المجانية والفترات التجريبية المجانية غير قابلة للاسترداد بأي شكل من الأشكال (إذ لا يتم تحصيل أي مدفوعات).
- تُعالَج عمليات الاسترداد المعتمدة إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 14 يوم عمل.
3. الإلغاء
يجوز لك إلغاء اشتراكك في أي وقت من خلال إعدادات الفوترة. ويصبح الإلغاء ساريًا في نهاية فترة الفوترة الحالية — ولا يؤدي الإلغاء أو التخفيض إلى فقدان المدة التي سدّدت قيمتها مسبقًا.
أثر الإلغاء. عند الإلغاء ينتهي وصولك المدفوع في نهاية الفترة الحالية؛ وستتيح Novex بياناتك للتصدير في صورة قابلة للقراءة آليًا لمدة 30 يومًا، وبعدها تُحذف أو تُجهَّل وفق ما هو موضّح في شروط الخدمة.
4. الاستفسارات
لإلغاء اشتراكك أو طلب استرداد، استخدم إعدادات الفوترة أو تواصل معنا على legal@nov3x.com. وترد الشروط التعاقدية الكاملة التي تحكم الاشتراكات والاسترداد والإنهاء في شروط الخدمة.