مسار العملاء المحتملين والصفقات
سجّل العملاء المحتملين، وانقلهم بين المراحل، واحسب التوقعات المرجّحة لمسار البيع، في أداة صُمّمت لمبيعات الفعاليات.
إدارة العملاء للفعاليات
إدارة عملاء صُمّمت للفعاليات من الأساس
تتعامل معظم أنظمة إدارة العملاء (CRM) مع الفعاليات كأمر ثانوي. أما Novex فيجمع مسار البيع والعملاء والحاضرين في مكان واحد، ويربط كل عميل محتمل بالفعالية وعرض السعر والفاتورة التي يؤول إليها.
تجربة مجانية لباقة سبكتروم لمدة 14 يومًا بكل الميزات، ثم باقة بيم مجانًا للأبد ما لم تشترك. دون بطاقة ائتمان.
إدارة العملاء
كل جهات اتصالك في مكان واحد
الحاضرون وجهات اتصال الشركات بلا تكرار، إذ تُدمج السجلات حسب البريد الإلكتروني، مع تسجيلات كل منهم وفعالياته.
إدارة العملاء
الصفقات حسب المرحلة
مسار البيع من الاستكشاف إلى الإغلاق، مع قيمة كل صفقة والفعالية التي تخصها.
إدارة العملاء
العقود في سجل واحد
اتفاقيات العملاء والموردين والمتحدثين والشركاء حسب الحالة.
إدارة العملاء
النشاط في كل فعالياتك
ما قام به كل حاضر ومتحدث وراعٍ في فعالياتك كلها.
دورة العميل كاملة ومترابطة
من أول عميل محتمل إلى الفاتورة النهائية، في سجل واحد
يستطيع أي نظام عام لإدارة العملاء أن يحفظ جهة اتصال. أما Novex فيتابع القصة كاملة: يصبح العميل المحتمل صفقة، والصفقة فعالية، وتُنتج الفعالية عرض سعر يتحوّل إلى فاتورة، وكلها مترابطة، فيعرف فريقك أين وصلت العلاقة دون التنقل بين الأدوات.
ما تغطيه إدارة العملاء في Novex
سجلات العملاء
احتفظ بالشركات وجهات الاتصال وسجل التعامل في مكان واحد، مرتبطة بما تنتجه من فعاليات وفواتير.
مرتبط بالفعاليات
حوّل الصفقة إلى فعالية بنقرة واحدة، وينتقل معها العميل وجهات الاتصال وكل التفاصيل تلقائيًا.
عروض الأسعار والفواتير
أنشئ عروض الأسعار من الفعالية، وحوّل المقبول منها إلى فواتير دون إعادة إدخال، مع سجل تدقيق كامل.
سياق الحاضرين
تُربط بيانات التسجيل وتسجيل الحضور بسجل العميل، فيتشارك فريقا المبيعات والعمليات رؤية واحدة.
صلاحيات حسب الأدوار
تتحكم أدوار دقيقة في من يرى بيانات العملاء ويعدّلها، مع عزل تام يُبقي بيانات كل مساحة عمل منفصلة.
نظرة سريعة على إدارة العملاء
- مسار البيع
- العملاء المحتملون والصفقات والمراحل والتوقعات المرجّحة
- السجلات
- الشركات وجهات الاتصال وسجل التعامل
- التحويلات
- عميل محتمل ← صفقة ← فعالية ← عرض سعر ← فاتورة
- المستندات
- عروض الأسعار والفواتير، مترابطة ومدقَّقة
- الصلاحيات
- أدوار دقيقة، وعزل تام لبيانات كل مساحة عمل
- مرتبط بـ
- الفعاليات والتسجيل وتسجيل الحضور والفوترة
الأسئلة الشائعة عن إدارة العملاء للفعاليات
بماذا تختلف إدارة العملاء في Novex عن أي نظام CRM عام؟
صُمّمت حول دورة الفعالية نفسها: يصبح العميل المحتمل صفقة، والصفقة فعالية، والفعالية عرض سعر ثم فاتورة، وكلها مترابطة، فلا تضطر إلى إلحاق الفعاليات بقاعدة جهات اتصال عامة.
هل يمكنني تحويل صفقة مباشرةً إلى فعالية؟
نعم. عند تحويل الصفقة إلى فعالية ينتقل العميل وجهات الاتصال وكل التفاصيل تلقائيًا، فلا يُعاد إدخال أي شيء.
هل ترتبط إدارة العملاء بعروض الأسعار والفواتير؟
نعم. أنشئ عرض السعر من الفعالية، وحوّله بعد قبوله إلى فاتورة، مع سجل تدقيق كامل لكل خطوة.
من يستطيع رؤية بيانات العملاء؟
تحدد الأدوار بدقة من يرى البيانات ومن يعدّلها، وتبقى بيانات كل مساحة عمل معزولة تمامًا عن غيرها.
هل إدارة العملاء متاحة في التجربة المجانية؟
نعم. مسار البيع جزء من Novex بدءًا من الباقة الأساسية، ويمكنك تجربته في تجربة مجانية مدتها 14 يومًا دون بطاقة ائتمان.
هل يدعم اللغة العربية؟
نعم. إدارة العملاء متاحة بالكامل بالعربية والإنجليزية، مع دعم الكتابة من اليمين إلى اليسار.
شاهد مسار البيع كاملًا في مكان واحد
ابدأ تجربة مجانية مدتها 14 يومًا واربط أول عميل محتمل بفعالية اليوم، أو احجز عرضًا تجريبيًا لترى الدورة كاملة.